CRM и виджет онлайн-записи для симрейсинг клуба
Запись шла через мессенджеры: двойные брони, ручная координация, заявки после 23:00 ждали до утра
Клиенты записываются онлайн 24/7, двойных броней нет
Что происходило
Запись шла через мессенджеры: двойные брони, ручная координация, заявки после 23:00 ждали до утра
Симрейсинг клуб с несколькими симуляторами. Запись велась через Telegram и ВКонтакте: клиент писал «хочу в субботу в 15:00», администратор уточнял какие слоты свободны, отвечал вручную, фиксировал в заметках. Двойные брони случались - клиенты приходили на занятый симулятор. После 23:00 заявки зависали до утра без ответа. Руководитель не видел загрузку клуба наперёд.
Как решали задачу
- 01
Разобрал логику клуба: типы симуляторов, схема мест, длительность сессий, ценообразование
- 02
Разработал CRM: учёт клиентов, история посещений, статусы броней по каждому симулятору
- 03
Сделал виджет онлайн-записи: выбор симулятора, места, даты и времени — прямо на сайте, без звонков
- 04
Подключил онлайн-оплату при бронировании
- 05
Настроил Telegram-уведомления: подтверждение клиенту и сигнал администратору при новой брони
Что получилось
- Клиенты записываются самостоятельно 24/7 - без переписки с администратором
- Двойные брони исключены - система не даёт занять уже занятое место
- Администратор видит загрузку клуба на неделю вперёд в одном экране
- Число упущенных лидов сократилось на 40% - сработала предоплата при бронировании
Технологии
Есть задача? Напишите, обсудим.
Напишите — отвечу в течение 2 часов
- Консультация по задаче за 1 рубль
- Честно оцениваю реальные сроки и стоимость
- Работаем напрямую по договору