CRM и виджет онлайн-записи для симрейсинг клуба

Задача

Симрейсинг клуб с несколькими симуляторами. Запись велась через Telegram и ВКонтакте: клиент писал «хочу в субботу в 15:00», администратор уточнял что свободно, отвечал вручную, фиксировал в заметках. Двойные брони случались — клиенты приходили на занятый симулятор. После 23:00 заявки зависали до утра без ответа. Руководитель не видел загрузку клуба наперёд.

Что сделано

01Разобрал логику клуба: типы симуляторов, схема мест, длительность сессий, ценообразование
02Разработал CRM: учёт клиентов, история посещений, статусы броней по каждому симулятору
03Сделал виджет онлайн-записи: выбор симулятора, места, даты и времени — прямо на сайте, без звонков
04Подключил онлайн-оплату при бронировании
05Настроил Telegram-уведомления: подтверждение клиенту и сигнал администратору при новой брони

[ скриншот ]

Результат

✓Клиенты записываются самостоятельно 24/7 — без переписки с администратором
✓Двойные брони исключены — система не даёт занять уже занятое место
✓Администратор видит загрузку клуба на неделю вперёд в одном экране
✓Число неявок сократилось на 40% — сработала предоплата при бронировании

Технологии

Next.jsPostgreSQLTypeScriptTelegram Bot APIREST API

Похожая задача?

Обсудить →